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ミッフィー 「シャープ&2色ボールペン」不良品に関するお詫びと交換・ご返金のご案内


平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

この度、2018年6月1日に当社が発売いたしました、ミッフィーの「シャープ&2色ボールペン」に
おきまして、軸の絵柄が剥がれやすい商品が混在している事が判明いたしました。

つきましては、該当商品をお持ちのお客様には、6月22日より無償にて良品と交換、
または、現金書留にてご返金をさせていただきますので
誠に恐縮ではございますが、 弊社まで該当商品を着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


   
   【対象商品】

 


商品名:シャープ&2色ボールペン

品番:N18BS2BB (青にお花の柄)
   
本体価格:480円
  商品名:シャープ&2色ボールペン

品番:N18BS2BR (赤にイチゴの柄)

本体価格:480円

  
   【不具合内容】

 


購入した時点で絵柄が欠けている・剥げている、
使用しているとすぐに絵柄が欠ける・剥げる


  
   【交換・ご返金について】

 


★交換をご希望のお客様
6月22日より無償にて良品と交換させて頂きます。
お客様の郵便番号・ご氏名・ご住所・お電話番号・「交換希望」とご明記の上、
下記住所まで該当商品を着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。
商品到着確認後、速やかに良品をお送りさせて頂きます。

★ご返金をご希望のお客様
お客様の郵便番号・ご氏名・ご住所・お電話番号・「返金希望」とご明記の上、
下記住所まで該当商品を着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。
商品到着確認後、現金書留にてご返金させて頂きます。

●ご購入された店舗様へ行かれる場合
商品の代金をご返金させて頂きますので、スタッフまでお申し付けください。
また、交換をご希望の場合は、良品入荷予定日の7月下旬より店舗様での交換が可能です。

  
   【送付先・お問い合わせ先】

 


〈対象商品の送付先〉

株式会社スクエア  担当:松尾

〒540-0035 大阪市中央区釣鐘町2-1-8

電話:06-6942-6530   

 

〈お電話での問い合わせ 〉

電話:06-6942-6530
受付時間:月〜金(祝祭日を除く) 9:30〜17:30


※お客様からご連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。