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令和4年6月
  お客様各位  
ミッフィー 「クリア プチポーチ」
不良品に関するお詫びと交換・ご返金のご案内

 



 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、2022年6月10日に当社が発売いたしました、ミッフィーの「クリア プチポーチ」におきまして、ポーチの底部分がしっかりと圧着されていないものがあることが判明致しました。
つきましては、該当商品をお持ちのお客様には、無償にて良品と交換、または、現金書留にてご返金をさせていただきますので、誠に恐縮ではございますが、 下記住所まで該当商品を着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

 


【不具合内容】
■ ポーチの底部分が圧着されていない
  【交換・ご返金について】 ★交換をご希望のお客様 
無償にて良品と交換させて頂きます。
お客様の郵便番号・ご氏名・ご住所・お電話番号・「交換希望」
とご明記の上、
下記住所まで該当商品を着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。
商品到着確認後、速やかに良品をお送りさせて頂きます。
    ★ご返金をご希望のお客様 
お客様の郵便番号・ご氏名・ご住所・お電話番号・「返金希望」
とご明記の上、
下記住所まで該当商品を着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。
商品到着確認後、現金書留にてご返金させて頂きます。

 


●対象商品の送付先

株式会社エムプラン
〒650-0012 神戸市中央区北長狭通6-2-15
電話:078-367-2722

 

  ●お客様窓口

電話:0120-170-760(株式会社エムプラン)
受付時間:月〜金(祝祭日を除く) 10:30〜16:30
※お客様からご連絡頂きました個人情報は、
  本件の目的以外には一切使用致しません。